Allgemeine Geschäftsbedingungen Webshop

Einführung

Nachfolgend finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese gelten immer, wenn Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben, und enthalten wichtige Informationen für Sie als Käufer. Lesen Sie daher die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Wir empfehlen Ihnen außerdem, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern oder auszudrucken, damit Sie sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut lesen können.

Definitionen

Schönheit braucht

Website : Die Website von Beautyneeds kann über www.beautyneeds.shop aufgerufen werden.

Kunde : der Kunde, der, unabhängig davon, ob er einen Beruf oder ein Geschäft ausübt, einen Vertrag mit BeautyNeeds abschließt und / oder sich auf der Website registriert hat.

Vereinbarung : jede Vereinbarung oder Vereinbarung zwischen BeautyNeeds und dem Kunden, deren Vertragsbestandteil die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind.

Allgemeine Geschäftsbedingungen : die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

Artikel 1. Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1.1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Vereinbarungen und Lieferungen von BeautyNeeds, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

1.2. Nimmt der Kunde in seine Bestellung, Bestätigung oder Annahmeerklärung Bestimmungen oder Bedingungen auf, die von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen oder nicht darin enthalten sind, sind diese für BeautyNeeds nur verbindlich, wenn und soweit sie von BeautyNeeds schriftlich akzeptiert wurden.

1.3. Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten auch diese Bedingungen, aber im Falle widersprüchlicher Bedingungen kann sich der Kunde immer auf die für ihn günstigste anwendbare Bestimmung berufen .

Artikel 2. Preise und Informationen

2.1. Alle auf der Website und in anderen von BeautyNeeds stammenden Materialien angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer und, sofern auf der Website nicht anders angegeben, anderer von der Regierung erhobener Abgaben.

2.2. Wenn Versandkosten berechnet werden, wird dies rechtzeitig vor Vertragsschluss deutlich angegeben. Außerdem werden diese Kosten im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

2.3. Die Inhalte der Website wurden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt.

BeautyNeeds kann jedoch nicht garantieren, dass alle Informationen auf der Website jederzeit richtig und vollständig sind. Alle Preise und sonstigen Informationen auf der Website und in anderen von BeautyNeeds stammenden Materialien unterliegen daher offensichtlichen Programmier- und Tippfehlern.

2.4. BeautyNeeds kann nicht für (Farb-) Abweichungen aufgrund der Bildschirmqualität verantwortlich gemacht werden.

2.3 BeautyNeeds kann nicht für Abweichungen im Lagerbestand verantwortlich gemacht werden. Wenn sich herausstellt, dass ein vom Kunden bestelltes Produkt nicht auf Lager ist, wird BeautyNeeds den Kunden kontaktieren und das Produkt nach Rücksprache versenden, durch ein anderes Produkt ersetzen oder den Kaufbetrag zurückerstatten.
Die Rückerstattung des Kaufbetrags oder eines Teils davon erfolgt innerhalb von zehn Werktagen.

Artikel 3. Gründungsvertrag

3.1. Der Vertrag kommt zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots von BeautyNeeds durch den Kunden und der Einhaltung der von BeautyNeeds festgelegten Bedingungen zustande.

3.2. Hat der Kunde das Angebot elektronisch angenommen, wird BeautyNeeds den Eingang der Angebotsannahme unverzüglich elektronisch bestätigen. Solange der Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt wurde, hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag aufzulösen.

3.3. Wenn sich herausstellt, dass der Kunde bei Annahme oder anderweitigem Abschluss des Vertrags falsche Informationen angegeben hat, ist BeautyNeeds berechtigt, seine Verpflichtung erst nach Erhalt der korrekten Informationen zu erfüllen.

3.4. BeautyNeeds kann sich im gesetzlichen Rahmen darüber informieren, ob der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, aber auch über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Vertragsabschluss wichtig sind. Wenn BeautyNeeds aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist sie berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage mit Gründen abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Ausführung zu knüpfen, wie z. B. Vorauszahlung.

Artikel 5. Ausführungsvertrag

5.1. Sobald die Bestellung bei BeautyNeeds eingegangen ist, versendet BeautyNeeds die Produkte so schnell wie möglich unter Beachtung der Bestimmungen von Absatz 3 dieses Artikels.

5.2. BeautyNeeds ist berechtigt, Dritte mit der Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag zu beauftragen.

5.3. Die Art und Weise der Lieferung und der Zeitraum, innerhalb dessen die Produkte geliefert werden, werden rechtzeitig vor Vertragsabschluss auf der Website deutlich beschrieben. Wenn keine Lieferfrist vereinbart oder angegeben wurde, werden die Produkte in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen geliefert.

5.4. Wenn BeautyNeeds die Produkte nicht innerhalb der vereinbarten Frist liefern kann, wird es den Kunden informieren. In diesem Fall kann der Kunde einem neuen Liefertermin zustimmen oder ihm wird die Möglichkeit eingeräumt, den Vertrag kostenlos aufzulösen.

5.5. BeautyNeeds empfiehlt dem Kunden, die gelieferten Produkte zu überprüfen und festgestellte Mängel innerhalb angemessener Frist, vorzugsweise schriftlich, zu melden. Weitere Informationen finden Sie im Artikel über Gewährleistung und Konformität.

5.6. Sobald die zu liefernden Produkte an die angegebene Lieferadresse geliefert wurden, geht die Gefahr in Bezug auf diese Produkte auf den Kunden über. Sofern mit dem Kunden ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, geht die Gefahr früher auf den Kunden über. Entscheidet sich der Kunde für die Abholung der Produkte, geht die Gefahr mit Übergabe der Produkte über.

5.7. BeautyNeeds ist berechtigt, ein ähnliches Produkt in ähnlicher Qualität wie das bestellte Produkt zu liefern, wenn das bestellte Produkt nicht mehr verfügbar ist. Der Kunde ist dann berechtigt, den Vertrag kostenlos aufzulösen und das Produkt kostenlos zurückzugeben.

Artikel 6. Widerrufsrecht

6.1. Dieser Artikel gilt nur für den Kunden, der eine natürliche Person ist, die nicht in Ausübung ihres Berufs oder Geschäfts handelt.

6.2. Der Kunde hat das Recht, den Fernabsatzvertrag mit BeautyNeeds innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen kostenlos zu kündigen.

6.3. Die Frist beginnt am Tag, nachdem der Kunde oder ein von ihm im Voraus benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat, oder:
* wenn der Kunde mehrere Produkte in derselben Bestellung bestellt hat: der Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat;
* wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder das letzte Teil erhalten hat;
* bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.

6.4. Nur die direkten Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde muss daher die Rücksendekosten selbst tragen. Wenn diese Kosten höher sind als die regulären Postgebühren, erstellt BeautyNeeds einen Kostenvoranschlag. Alle Kosten, die der Kunde für den Versand und die Zahlung des Produkts an den Kunden bezahlt hat, werden dem Kunden bei Rückgabe der gesamten Bestellung erstattet. Unter der Voraussetzung, dass zurückgegebene Produkte ungeöffnet und/oder unbenutzt sind. Im Falle einer Beschädigung des Produkts wird das Produkt nicht erstattet.

6.5. Innerhalb der in Absatz 1 genannten Widerrufsfrist wird der Kunde das Produkt und die Verpackung pfleglich behandeln. Der Kunde wird die Verpackung nur öffnen und das Produkt nur insoweit verwenden, als dies zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte erforderlich ist. Ausgangspunkt ist hier, dass diese Kontrolle nicht über das hinausgehen darf, was der Kunde in einem Ladengeschäft tun könnte

6.6. Der Kunde haftet nur für die Wertminderung des Produkts, die das Ergebnis einer Handhabung des Produkts ist, die über die im vorstehenden Absatz zulässigen hinausgeht.

6.7. Der Kunde kann den Vertrag gemäß der in Absatz 1 dieses Artikels festgelegten Frist kündigen, indem er das Muster-Widerrufsformular (digital) an BeautyNeeds sendet oder BeautyNeeds auf andere Weise unmissverständlich mitteilt, dass er auf den Kauf verzichtet. BeautyNeeds bestätigt den Erhalt dieser Meldung im Falle einer digitalen Meldung. Nach der Auflösung hat der Kunde 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzugeben. Es ist auch möglich, das Produkt innerhalb der in Absatz 1 dieses Artikels festgelegten Widerrufsfrist unverzüglich zurückzugeben, sofern das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Widerrufserklärung beigefügt ist.

Produkte können zurückgegeben werden an:
Schönheit braucht
Aert van Nesstraat 1A
2901BH Capelle aan den IJssel

6.8. Vom Kunden bereits (im Voraus) gezahlte Beträge werden dem Kunden so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Auflösung des Vertrags, auf die gleiche Weise zurückerstattet, auf die der Kunde die Bestellung bezahlt hat. Hat der Kunde eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung gewählt, muss BeautyNeeds die Mehrkosten für die teurere Versandart nicht erstatten. Sofern BeautyNeeds nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann BeautyNeeds mit der Rückzahlung warten, bis BeautyNeeds das Produkt erhalten hat oder bis der Kunde nachweist, dass er das Produkt zurückgegeben hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

6.9. Informationen darüber, ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht, und das gewünschte Verfahren werden rechtzeitig vor Vertragsschluss auf der Website klar angegeben.

6.10. Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
* Produkte, die vom Unternehmer gemäß den Spezifikationen des Kunden erstellt wurden.

 

 

Artikel 7. Geschäftliches Rückgaberecht

7.1. Der vorstehende Artikel zum Widerrufsrecht gilt sinngemäß für geschäftliche Bestellungen, mit der Ausnahme, dass:

* Der Geschäftskunde muss den Vertrag mit BeautyNeeds innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts auflösen.
* Geschäftskunden erhalten den Kaufbetrag erst nach Eingang der Retoure bei BeautyNeeds. Der Kunde trägt die Rücksendung und die Kosten der Rücksendung.
* Vom Geschäftskunden bereits (im Voraus) gezahlte Beträge werden schnellstmöglich, spätestens jedoch 30 Tage nach Auflösung des Vertrages und Eingang der Retoure bei BeautyNeeds zurückerstattet.

Artikel 8. Zahlung

8.1. Der Kunde muss Zahlungen an BeautyNeeds gemäß den im Bestellvorgang und möglicherweise auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden leisten. BeautyNeeds ist in der Wahl der angebotenen Zahlungsarten frei und kann sich auch von Zeit zu Zeit ändern. Bestellungen werden erst versendet, nachdem die Zahlung bei BeautyNeeds eingegangen ist.

8.2. Wenn mit dem Kunden eine Zahlungsvereinbarung getroffen wurde und der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht rechtzeitig nachkommt, nachdem er von BeautyNeeds auf den Zahlungsverzug aufmerksam gemacht wurde und BeautyNeeds dem Kunden eine Frist von 14 Tagen eingeräumt hat, um dies zu tun um seinen Zahlungsverpflichtungen nachzukommen, wenn die Zahlung nicht innerhalb dieser 14-tägigen Frist erfolgt, schuldet er die gesetzlichen Zinsen auf den noch geschuldeten Betrag und De Boekengraaf ist berechtigt, die ihm entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen maximal: 15 % auf offene Beträge bis 2.500 €; 10 % auf die nächsten 2.500 € und 5 % auf die nächsten 5.000 € mit einem Mindestbetrag von 40 €. De Boekengraaf kann zugunsten des Auftraggebers von den angegebenen Beträgen und Prozentsätzen abweichen.

Artikel 9. Gewährleistung und Konformität

9.1. Dieser Artikel gilt nur, wenn es sich um einen Kunden handelt, der nicht in Ausübung seines Berufs oder Geschäfts handelt. Wenn BeautyNeeds eine gesonderte Garantie auf die Produkte gibt, gilt diese unbeschadet des Vorstehenden für alle Arten von Kunden.

9.2. BeautyNeeds garantiert, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und / oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und / oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Sofern ausdrücklich vereinbart, garantiert BeautyNeeds auch, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.

9.3. Entspricht das gelieferte Produkt nicht dem Vertrag, muss der Kunde BeautyNeeds innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels benachrichtigen.

9.4. Hält BeautyNeeds die Reklamation für berechtigt, werden die betreffenden Produkte nach Rücksprache mit dem Kunden repariert, ersetzt oder erstattet. Die maximale Entschädigung entspricht unter Beachtung des Artikels zur Haftung dem vom Kunden für das Produkt gezahlten Preis.

Artikel 10. Garantie für geschäftliche Einkäufe

10.1. BeautyNeeds garantiert, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und / oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und / oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Sofern ausdrücklich vereinbart, garantiert BeautyNeeds auch, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist. Ansonsten ist das Produkt für den normalen Gebrauch geeignet.

10.2. Entspricht das gelieferte Produkt bei der Lieferung nicht dem Vertrag, muss der Kunde BeautyNeeds dies innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem er den Mangel entdeckt hat, mitteilen.

10.3. Hält BeautyNeeds die Reklamation für berechtigt, werden die betreffenden Produkte nach Rücksprache mit dem Kunden repariert, ersetzt oder (teilweise) erstattet.

Artikel 11. Beschwerdeverfahren

11.1. Wenn der Kunde eine Beschwerde über ein Produkt (gemäß Artikel zu Gewährleistung und Konformität) und/oder über andere Aspekte der Dienstleistungen von BeautyNeeds hat, kann er eine Beschwerde per Telefon, E-Mail oder Post an BeautyNeeds richten. Siehe Kontaktdaten am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

11.2. BeautyNeeds wird dem Kunden so schnell wie möglich eine Antwort auf seine Beschwerde geben, in jedem Fall jedoch innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Beschwerde. Wenn eine inhaltliche oder endgültige Antwort noch nicht möglich ist, wird BeautyNeeds die Beschwerde innerhalb von zwei Tagen nach Eingang der Beschwerde bestätigen und die Frist angeben, innerhalb der eine inhaltliche oder endgültige Antwort auf die Beschwerde erwartet wird Kunde.

11.3. Kunden, die nicht in Ausübung ihres Berufs oder Gewerbes handeln, können eine Beschwerde auch über die Europäische Streitbeilegungsplattform einreichen, die über https://webgate.ec.europa.eu/odr/ erreichbar ist.

 

Artikel 12. Haftung

12.1. Dieser Artikel gilt nur, wenn der Kunde eine natürliche oder juristische Person ist, die in Ausübung ihres Berufs oder Gewerbes handelt.

12.2. Die Gesamthaftung von De Boekengraaf gegenüber dem Kunden aufgrund eines zurechenbaren Mangels bei der Vertragserfüllung ist auf die Erstattung von höchstens dem für diesen Vertrag vereinbarten Preis (einschließlich Mehrwertsteuer) beschränkt.

12.3. Die Haftung von BeautyNeeds gegenüber dem Kunden für indirekte Schäden, einschließlich – aber ausdrücklich nicht beschränkt auf – Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, Datenverlust und Schäden durch Betriebsunterbrechung, ist ausgeschlossen.

12.4. Abgesehen von den in den beiden vorstehenden Absätzen dieses Artikels genannten Fällen haftet BeautyNeeds dem Kunden gegenüber nicht für Schadensersatz, unabhängig davon, auf welchen Gründen eine Schadensersatzklage beruhen würde. Die in diesem Artikel genannten Beschränkungen erlöschen jedoch, wenn und soweit der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von BeautyNeeds beruht.

12.5. Die Haftung von BeautyNeeds gegenüber dem Kunden wegen eines zurechenbaren Mangels bei der Erfüllung eines Vertrags tritt nur ein, wenn der Kunde BeautyNeeds unverzüglich und ordnungsgemäß schriftlich in Verzug setzt, wobei er eine angemessene Frist zur Behebung des Mangels setzt und BeautyNeeds auch bei der Erfüllung seines Mangels Verpflichtungen nach diesem Zeitraum weiterhin unterschritten werden. Die Inverzugsetzung muss eine möglichst detaillierte Beschreibung des Mangels enthalten, damit BeautyNeeds angemessen reagieren kann.

12.6. Voraussetzung für das Bestehen eines Anspruchs auf Schadensersatz ist stets, dass der Kunde BeautyNeeds den Schaden so schnell wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach seiner Entstehung, schriftlich mitteilt.

12.7. Im Falle höherer Gewalt ist BeautyNeeds nicht zum Ersatz des dem Kunden entstandenen Schadens verpflichtet.

Artikel 13. Eigentumsvorbehalt Geschäftskäufe

13.1. Solange der Geschäftskunde den gesamten vereinbarten Betrag nicht vollständig bezahlt hat, bleiben alle gelieferten Waren Eigentum von BeautyNeeds.

Artikel 14. Personenbezogene Daten

14.1. BeautyNeeds verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.

Artikel 15. Schlussbestimmungen

15.1. Auf den Vertrag findet niederländisches Recht Anwendung.

15.2. Sofern nicht zwingend gesetzlich vorgeschrieben, werden alle Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag ergeben können, dem zuständigen niederländischen Gericht in dem Bezirk vorgelegt, in dem BeautyNeeds seinen Sitz hat.

15.3. Sollte sich eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als nichtig erweisen, berührt dies die Gültigkeit der gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht. In diesem Fall werden die Parteien (eine) neue Bestimmung(en) annehmen, um sie zu ersetzen, die der Absicht der ursprünglichen Bestimmung so weit wie rechtlich möglich Gestalt verleihen.

15.4. „Schriftlich“ im Sinne dieser AGB umfasst auch die Kommunikation per E-Mail und Telefax, sofern die Identität des Absenders und die Integrität der E-Mail hinreichend nachgewiesen sind.

Kontaktdetails

Wenn Sie nach dem Lesen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Fragen, Beschwerden oder Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns schriftlich oder per E-Mail zu kontaktieren.

Schönheit braucht
Klompenmakerstraat 37B
Hoogvliet, Rotterdam
Telefon: +31 6 10514159
E-Mail: info@beautyneeds.shop